Blá-Blá-Basta
Por que Nude?
Hmmm, depende... A começar que somos uma alternativa saborosa e livre de ingredientes impróprios aos intolerantes, veganos, vegetarianos, flexitarianos e quem tá tentando mudar de vaca para planta, u-hum.
Formas de pagamento
Você pode pagar no débito, no crédito ou no PIX.
Limite de unidades
Os nossos produtos costumam ser pesadinhos, e a ideia é garantir a entrega perfeita, sem avaria, em perfeito estado e em um único pacote.
Caso seu pedido ultrapasse o peso de 24kg, ele poderá ser automaticamente dividido em mais de uma entrega — mas não se preocupe: isso não impacta o valor do frete nem a sua experiência 😉
Mas, segredo: você pode fazer mais de um pedido, sem problemas! É só usar esse cupom de frete grátis, ó: FRETEZERO
Quero ser um Nuder!
hey! que demais 🤍 faz assim: preenche seus dados nesse link, e nosso time de People entra em contato assim que aparecer uma vaga por aqui que dê match com seu perfil! Dedos cruzados!
Tempo de entrega
O tempo para você receber o único Nude possível pode variar de acordo com seu endereço. Na finalização da compra a gente te conta o prazo!
Trocas e devoluções
Nossa política de trocas e devoluções completa pode ser lida aqui! Mas já te adianto: se rolou algum problema na entrega, pode mandar um hey no contato@heynude.com.br que a gente te ajuda!
De Aveia
Quais produtos têm ingredientes de origem animal?
Nenhum! Nude é 100% feito de plantas e, ÓBVIO, não tem nadinha de origem animal 🌱.
Como a empresa faz a investigação em relação a testes em animais sobre os insumos comprados dos fornecedores? Como vocês sabem que não estão comprando ingredientes testados em animais?
Como a empresa faz a investigação em relação a testes em animais sobre os insumos comprados dos fornecedores? Como vocês sabem que não estão comprando ingredientes testados em animais?
Já que estamos nesse papo, sabias que nossos produtos possuem certificação SVB (Sociedade Vegetariana Brasileira)? Para isso, os fornecedores precisam declarar que durante o desenvolvimento do produto, nenhum animal foi usado em testes de toxicidade ou outros.
Quem pode consumir?
Nossos produtos são aprovados para adultos e crianças, porém, todavia, entretanto, Nude não deve ser usado para alimentar crianças menores de 1 ano de idade, já que o aleitamento materno é essencial, pois evita infecções e alergias, sendo recomendado até os 2 anos de idade ou mais, u-hum.
Sou intolerante à lactose, posso tomar?
Pode! Nude não tem nadinha de leite de vaca e por sua vez nada de lactose 🌱
Da onde vem o açúcar dos leites?
A pergunta que vale milhões, os açúcares presentes em nossas bebidas são provenientes da própria aveia, sendo estes a glicose e a maltose.
Esses açúcares, apesar de provenientes da aveia, devido à definição da RDC 429/2020, são considerados açúcares adicionados por serem liberados durante o processo de enzimação da aveia (quebra dos carboidratos da aveia em açúcar). leia mais.
O único Nude que leva açúcar é o nosso condensado de aveia, feito com o açúcar demerara (por isso que ele lembra um doce daquele outro leite, rs😋).
A empresa responsável pela produção faz testes em animais?
Não! Trabalhamos com a SL Alimentos, uma empresa que tem mais de 30 anos de mercado e possui altos padrões de qualidade e controle de cadeia de produção.
A empresa patrocina eventos com animais (vaquejadas, rodeios, festa do peão, hipismo, provas de laço, etc)?
Somos amigos do clima e da natureza. Trabalhamos apenas com parcerias pensadas e alinhadas com a nossa missão de empresa: combater a crise climática com alimentos 100% à base de plantas e com baixa pegada de carbono, claro!
Tenho alergia à proteína do leite, posso tomar?
Três vezes sim! Nossos produtos são livres de leite de vaca! Somos amigos dos APLV's <3
Sou celíaco, posso consumir?
Mil vezes sim! Tooooda aveia usada pela Nude é sem glúten e nossa linha de produção é livre de contaminação cruzada. Fazemos teste em todos os lotes para garantir a segurança de quem consome.
Queria consumir, mas me preocupo com a quantidade de cálcio
Hey, não se preocupe com isso! Todo Nude é acrescido de cálcio de algas, que é natural, vegano e tem maior absorção pelo nosso organismo. Sim, a gente pensa em tudo.
Sou nutri, eai
A Nude envia amostra e faz visitas para profissionais da saúde?
Hey, nutri! Nós temos um programa específico para você, u-hum. Para se inscrever é só preencher algumas informaçõesaqui, que nosso time te chama para explicar melhor!
Queria um cupom para conhecer Nude.
Opa, é pra já! Dá um hey pra gente na DM do insta, que a gente manda e te conta tudo.
Clube Nude
Quero assinar Nude, como faço?
Essa é muito fácil!Vem por aqui, escolhe seus produtos, cadastre seu cartão e pronto! ~Ding-dong~ Nude todo mês na sua porta!
Como funciona a compra por recorrência?
Você só precisa escolher quais produtos quer receber e com qual cartão deseja pagar! Depois disso, você vai receber todos os meses na porta de casa. 🤍
Não consigo rastrear meu pedido, e agora?
Poxa! Nós enviamos essa informação por e-mail e disponibilizamos na área MINHA CONTA do site. Se não localizar, manda um hey no contato@heynude.com.br que a gente te ajuda!
Quais são os benefícios da Assinatura?
Sendo membro do clube de assinatura da Nude, você garante seus produtos favoritos na porta de casa, com 10% de desconto e frete grátis! U-hum.
Eu consigo personalizar a minha cesta?
Sim! Você pode personalizar a sua cesta incluindo novos produtos e retirando alguns também. Somos contra o desperdício e sabemos que você quer ter os seus queridinhos na sua casa e na sua medida :)
Qual o valor do frete?
Se você for um assinante, o frete é gratuito! Se for compra avulsa, é calculado no momento em que você inserir o CEP 🤍
Sou empresa e quero comprar
Quero revender Nude
Eba! Para ter Nude nas suas prateleiras precisas deixar algumas informações aqui, fora isso, temos um time afiado prontinho pra te explicar tim-tim por tim-tim. É só ficar de olho no seu e-mail que a gente te chama por lá, tá?
Quero usar Nude no meu café
#CafécomNude faz toooodo sentido, e a gente sabe! Temos um time preparado para atender às necessidades do seu café, bora falar pelo contato@heynude.com.br?
Já revendo Nude e preciso de ajuda
Opa! A gente tá aqui pra isso! Manda um e-mail no contato@heynude.com.br, nosso time de experiência do cliente te espera!
Tenho um restaurante/confeitaria/delivery e quero comprar Nude para usar nas minhas receitas
YUMI 😋! Vamos te ajudar com isso! Mas antes, precisamos saber de algumas coisinhas, preencha seus dadosaquique ja já nosso time comercial te dá um alô por e-mail.
Sustentabilidade
O que é a nuvenzinha da embalagem?
A nuvenzinha é a pegada de carbono do seu produto Nude, ou seja, o cálculo de tooodo o processo produtivo e do impacto na emissão de carbono para o meio ambiente. A gente quer poder escolher qualquer coisa pela pegada que ela deixa, então nada mais justo do que começar por aqui. 🤍
SELO "Sistema B"
As empresas B são aquelas que equilibram lucro e propósito, e têm impacto positivo para a sociedade, seus colaboradores, clientes e meio ambiente. 🌱
SELO DE RECICLAGEM "preserve a natureza"
Aqui os produtos são envasados em Tetrapak. Temos consciência que esse material avançou bastante no processo de reciclagem, mas ainda não é ideal.
Hoje, essa é a embalagem que melhor atende nossa necessidade de manter a validade e qualidade dos nossos produtos, sem precisar de refrigeração. Apesar da embalagem ser 100% reciclável, sabemos que na prática existem inúmeros desafios operacionais, logísticos e econômicos para isso acontecer.
Para conseguirmos impactar positivamente esse sistema, precisamos que você destine sua caixinha Nude para um local de coleta seletiva. Sim, esse é o primeiro passo!
Para garantir que essa reciclagem ocorra, implementamos um projeto piloto, em parceria com a Musa, com coletores de embalagens pós-consumo em diversos locais - garantindo a destinação deste resíduo. Para o resíduo que não temos controle, acreditamos que a compensação, nesse momento, seja uma alternativa e, por isso, fazemos através da Pólen. Ao final da cadeia, essa embalagem pode ser transformada em diversos materiais, como lixeiras e móveis
Se quiser bater um papo sobre isso, é só chamar a gente aqui no chat ou no whats :)
SELO FSC
Ele é um sistema de certificação internacional, implementado e reconhecido pela logomarca da Forest Stewardship Council, atribuído à produção de papel - que atua com um manejo florestal responsável e/ou focado na sustentabilidade do setor.
Se quiser bater um papo sobre isso, é só chamar a gente aqui no chat ou no whats :)
O que é o #MostraSuaPegada
O movimento #MostraSuaPegada, foi criado em 2022 para mobilizar as empresas para calcularem e divulgarem a pegada de carbono que seus produtos deixam. Ao menos 29 marcas e 9 setores econômicos toparam esse desafio. veja mais
SELO AMIGO DO CLIMA
Por aqui somos Carbono Neutro, mas não acreditamos que essa seja a única solução para crise climática.
Monitoramos as emissões de nossa cadeia de fornecimento e atuamos fortemente para reduzi-las junto a nossos parceiros, enquanto trabalhamos no que chamamos de mitigação climática, ou seja, na redução das emissões. Neutralizamos o volume emitido por meio de projetos de compensação. Essa neutralização pode ser feita de diversas maneiras e, aqui, escolhemos duas: por meio do plantio de mudas feito pela Iniciativa Verde e a compensação em Redução de Desmatamento e Degradação Florestal no Pará pela Way Carbon.
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SELO SVB
Criado em 2013 pela Sociedade Vegetariana Brasileira, o programa de certificação “Certificado Produto Vegano SVB”, concede a produtos de diversas categorias (alimentos, cosméticos, higiene, limpeza e calçados) um selo vegano confiável e reconhecido nacionalmente.
O selo é dado não à empresa ou marca, e sim a cada produto.
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SELO ORGANICO
Sim, temos! Somos devidamente credenciados pelo Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (MAPA) e pelo Inmetro, e obedecemos às normas e práticas da produção orgânica.
Se quiser bater um papo sobre isso, é só chamar a gente aqui no chat ou no whats :)
